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网曝亚航为等外国游客延误3小时:航空公司回应称系技术原因

导读 近日,有网络爆料称,亚洲航空(亚航)的一架航班因等待外国游客,导致航班延误长达3个小时。此事件迅速引发网友热议,不少旅客对航空公司...

近日,有网络爆料称,亚洲航空(亚航)的一架航班因等待外国游客,导致航班延误长达3个小时。此事件迅速引发网友热议,不少旅客对航空公司此举表示不满,认为其优先考虑外籍乘客的行为缺乏公平性。

对此,亚航方面回应称,此次延误并非出于优先外籍游客的考虑,而是由于飞机在起飞前出现技术故障,需要额外时间进行检查和维修。公司强调,保障飞行安全是首要任务,任何延误都是为了确保航班的安全运行。同时,亚航承诺将加强内部管理,避免类似情况再次发生。

业内人士指出,航空公司在处理突发状况时需兼顾效率与安全,但如何平衡各方利益仍是行业面临的挑战。旅客则呼吁航空公司应提前告知延误原因,并提供合理的补偿措施,以提升服务质量。未来,随着航空业竞争加剧,透明化服务将成为吸引顾客的重要因素之一。